Alle verzonden Delirium-producten zijn gegarandeerd originele handgemaakte echte producten.
Als u echter niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, heeft u alleen recht op een omruiling of tegoedbon, mits we het product op voorraad hebben.
Omdat de meeste producten op bestelling worden gemaakt, kan dit betekenen dat een bepaald artikel specifiek is voor uw persoonlijke afmetingen, waardoor het bijna onmogelijk is om door te verkopen, dus houd er rekening mee bij het bestellen. Op voorwaarde dat de bestelling nog niet is geproduceerd, kan er een kans zijn dat we wijzigingen kunnen aanbrengen, dus neem contact op via e-mail als er fouten optreden bij het afrekenen.
Klanten in het VK moeten artikelen binnen 14 dagen na de leveringsdatum retourneren. Om in aanmerking te komen voor retournering, moet je artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.
De verzendkosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant en er wordt geen restitutie verleend. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat de artikelen veilig worden geretourneerd, dus een bijgehouden of ondertekende verzendservice is noodzakelijk.
U ontvangt een e-mail wanneer artikelen zijn ontvangen en verwerkt tussen 7-10 werkdagen en een tegoedbon of terugbetaling zal worden uitgegeven binnen 3-5 werkdagen totdat deze op uw account staat.
